“何以文明”数字博物馆等文化项目落户横琴粤澳深度合作区
文化探源线索+1 红山文化积石冢发掘出土百余件玉器
前8月海南对东盟进出口额同比增近八成
国防部:愿与非洲国家军队一道推动实施“安全共筑伙伴行动”
近日,有网友发文称“广州酒家蛋黄纯白莲蓉月饼中吃出两根钢针”,并晒出月饼内馅中带有“钢针”的图片,引发了广泛关注。对此,广州酒家回应称,已排除生产过程中带入的可能性,与产品质量无关,并已报备市场监管局,积极配合有关部门的处理安排。
据当事人陈女士介绍,这款“名家金典月饼礼盒”是中秋节时家人在广州市天河区体育东路百福广场的广州酒家实体店购入。切开准备品尝时,发现月饼中有两根长约2.5厘米的钢针,“就像我们家里用的那种绣花针,幸亏是切开的,如果一口咬下去了,后果不堪设想”。
随即陈女士向广州市荔湾区市场监督管理局反映、投诉,要求广州酒家赔偿。但后续市监局工作人员告知:“工作人员前往被投诉主体处协调。经协调,该主体明确表示无法满足投诉人诉求,不接受调解。”投诉也因此被撤销。
据了解,9月19日,广州酒家相关工作人员联系陈女士。“我将含有钢针的月饼给工作人员查看,要求广州酒家将月饼送检,并予以3000元赔偿金。”陈女士称,“但他们说公司自查后发现,生产期间没有异常,让我提供包装防伪码、打开月饼的时候有没有监控等,在提供更多线索进行排查之前,只能先退款处理。”
对此,陈女士称,月饼是家人在广州酒家线下门店购买的,品尝期间也没有其他人在场,“我们表示愿意和厂家、市监局三方一起,通过化验来验证月饼真伪。但广州酒家没有同意。”
针对上述情况,9月27日,广州酒家相关负责人回应澎湃新闻称,在获悉月饼带有“钢针”后,广州酒家集团股份有限公司立即安排专责人员处理,第一时间与消费者建立联系,并于9月19日上门对接消费者了解情况。“消费者全程佩戴口罩,不配合提供产品来源的详细信息,拒绝提供产品外包装盒供我司工作人员核实产品信息,并提出高于正常标准的索赔,后以工作为由匆匆离开。”
他介绍称,广州酒家生产的月饼在生产原料入库前,均对每批次原料进行理化指标、微生物检测、重金属及有害物质残留检测等全面的质量检测,确保原料符合公司内控标准及国家相关标准。“在产品生产过程中,我司通过多个环节、多种方式排除异物混入,如在莲蓉制作中会通过人工挑选剔除不合格的莲子及异物,原料小麦粉去除包装后需经过筛网(30目)筛选后才可投入使用,糖浆及花生油通过(20目)筛网过滤。同时,设置有‘磁棒’以剔除金属异物。在产品完成包装后,会再次通过金属检测设备对产品进行金属异物检测,确保产品无异常后才可放行。”
因此,该负责人表示,对于消费者反映的“钢针”,可以排除生产过程中带入的可能性,与产品质量无关,目前已报备市场监管局,积极配合有关部门的处理安排。
对于广州酒家的说法,陈女士并不认同,“我戴口罩只是注重个人隐私,和这件事没有任何关系,他们企图用这种说辞来掩盖事实真相。我提出三方一起鉴定的时候,工作人员半句不敢作声。”陈女士称,食品吃出银针是非常严重的事件,自己的诉求十分简单,希望能送检验证真伪,得到一个真相。(澎湃新闻记者 李思文 实习生 刘思佳) 【编辑:邵婉云】
28MB2024-10-04 23:19
中新社北京9月29日电(记者 国璇) “我在天津和北京长大,在硬地赛场上打了20多年球。中网之于我,如同法网之于纳达尔。在这里,我总是可以发挥到最好。”29日,晋级中网女单16强后,35岁的老将张帅在
732MB2024-10-04 22:31
【新闻随笔】日前,某平台发布数据显示,今年中秋假期,出行市场以短途游为主,游客对于身边目的地的探索欲望显著增强。同时,以民俗游、文化游为代表的旅游方式也成为热点,许多具有传统文化元素的活动成为很多游客
357MB2024-10-04 22:26
中新网南京9月13日电 (记者 朱晓颖)南京铁路运输检察院(以下简称“南京铁检院”)12日举办检察开放日活动,并公布了“卖同款是否犯法”等十余个知识产权领域典型案件。南京铁路运输检察院检察官展示知识产
82MB2024-10-04 21:16
革命老区河北省阜平县地处太行山深处,是当年晋察冀边区政府所在地,曾经是全国重点贫困县。2012年12月29日至30日,习近平总书记来到阜平看望慰问困难群众,考察扶贫工作。近年来,阜平干部群众牢记总书记
695MB2024-10-04 20:55
中新网北京9月29日电 (记者 应妮)《做实:“专精特新”企业的成长之道》新书发布会28日晚在北京大学光华管理学院报告厅举行,该书日前由商务印书馆出版发行。该书是面向企业管理者、创业者、学者、政策制定