2024浙江乡村文旅运营大讲堂举行 解锁乡村发展密码
明洪武时期精品文物展亮相安徽 复现明中都遗韵
数读:新中国成立75周年 中国交出亮眼成绩单
中国贸促会回应近期美一系列涉华限制措施:合作仍是主流 共赢才是目标
近日,有网友发文称“广州酒家蛋黄纯白莲蓉月饼中吃出两根钢针”,并晒出月饼内馅中带有“钢针”的图片,引发了广泛关注。对此,广州酒家回应称,已排除生产过程中带入的可能性,与产品质量无关,并已报备市场监管局,积极配合有关部门的处理安排。
据当事人陈女士介绍,这款“名家金典月饼礼盒”是中秋节时家人在广州市天河区体育东路百福广场的广州酒家实体店购入。切开准备品尝时,发现月饼中有两根长约2.5厘米的钢针,“就像我们家里用的那种绣花针,幸亏是切开的,如果一口咬下去了,后果不堪设想”。
随即陈女士向广州市荔湾区市场监督管理局反映、投诉,要求广州酒家赔偿。但后续市监局工作人员告知:“工作人员前往被投诉主体处协调。经协调,该主体明确表示无法满足投诉人诉求,不接受调解。”投诉也因此被撤销。
据了解,9月19日,广州酒家相关工作人员联系陈女士。“我将含有钢针的月饼给工作人员查看,要求广州酒家将月饼送检,并予以3000元赔偿金。”陈女士称,“但他们说公司自查后发现,生产期间没有异常,让我提供包装防伪码、打开月饼的时候有没有监控等,在提供更多线索进行排查之前,只能先退款处理。”
对此,陈女士称,月饼是家人在广州酒家线下门店购买的,品尝期间也没有其他人在场,“我们表示愿意和厂家、市监局三方一起,通过化验来验证月饼真伪。但广州酒家没有同意。”
针对上述情况,9月27日,广州酒家相关负责人回应澎湃新闻称,在获悉月饼带有“钢针”后,广州酒家集团股份有限公司立即安排专责人员处理,第一时间与消费者建立联系,并于9月19日上门对接消费者了解情况。“消费者全程佩戴口罩,不配合提供产品来源的详细信息,拒绝提供产品外包装盒供我司工作人员核实产品信息,并提出高于正常标准的索赔,后以工作为由匆匆离开。”
他介绍称,广州酒家生产的月饼在生产原料入库前,均对每批次原料进行理化指标、微生物检测、重金属及有害物质残留检测等全面的质量检测,确保原料符合公司内控标准及国家相关标准。“在产品生产过程中,我司通过多个环节、多种方式排除异物混入,如在莲蓉制作中会通过人工挑选剔除不合格的莲子及异物,原料小麦粉去除包装后需经过筛网(30目)筛选后才可投入使用,糖浆及花生油通过(20目)筛网过滤。同时,设置有‘磁棒’以剔除金属异物。在产品完成包装后,会再次通过金属检测设备对产品进行金属异物检测,确保产品无异常后才可放行。”
因此,该负责人表示,对于消费者反映的“钢针”,可以排除生产过程中带入的可能性,与产品质量无关,目前已报备市场监管局,积极配合有关部门的处理安排。
对于广州酒家的说法,陈女士并不认同,“我戴口罩只是注重个人隐私,和这件事没有任何关系,他们企图用这种说辞来掩盖事实真相。我提出三方一起鉴定的时候,工作人员半句不敢作声。”陈女士称,食品吃出银针是非常严重的事件,自己的诉求十分简单,希望能送检验证真伪,得到一个真相。(澎湃新闻记者 李思文 实习生 刘思佳) 【编辑:邵婉云】
4649MB2024-10-03 20:05
今年以来,我国大力推动油气管网基础设施建设,一批国家重点项目加速建设、顺利投产,目前,我国油气主干管网总里程超10万公里,天然气保障能力进一步增强。国家“十四五”石油天然气发展规划重点项目——西气东输
1MB2024-10-03 19:11
中新网江西瑞昌9月25日电 (张玉周 刘懿格 张婧)近日,在位于江西省瑞昌市范镇源源村的江西村联鑫农业科技服务中心内,数十台育秧机整齐摆放在一处,育秧流水线、无人机等设备一应俱全。“我们的服务内容包括
63973MB2024-10-03 18:50
中新网9月25日电 据伊朗国家通讯社报道,当地时间24日,伊朗外长阿拉格齐警告称,西亚地区或将发生重大冲突,并坚称如果出现这种情况,美国及其他以色列盟友必须承担责任。据报道,阿拉格齐24日在美国纽约与
578MB2024-10-03 18:20
9月22日至23日,联合国未来峰会在纽约联合国总部举行。会议通过了《未来契约》,旨在改革国际治理体系,振兴多边主义,以更好应对世界面临的诸多挑战。当今世界变乱交织,风险挑战层出不穷。为维护霸权,美国恃
178MB2024-10-03 18:01
中新社福州9月30日电 (记者 龙敏)今年第18号台风“山陀儿”逼近东南沿海,福建正全力以赴应对。9月30日8时,福建省防汛抗旱指挥部提升防台风应急响应至Ⅲ级。台风“山陀儿”30日7时中心位于台湾鹅銮