金融价值观|中国人寿利明光:以高质量发展推动高水平消费者权益保护
民政部对四家基金会作出警告行政处罚 列入异常名录
2023年我国企业对共建“一带一路”国家直接投资达到407.1亿美元
海外侨商华商相聚上海 欲布点“淘金”新业务
中新网杭州9月29日电(记者 王逸飞)“如果新认定为国家级实验室,最高能补助500万元,省级也能补300万元……”在杭州临平区IN PARK创新创业产业园,杭州某科技公司综合主管汪凤从“企业和人才之家”服务驿站工作人员口中,了解到企业实验室可获得的政策扶持。
浙江杭州。拱墅区委宣传部 供图“我们之前考虑到成本问题迟迟没动工,现在可以加快推进了。”汪凤说。
营商环境是高质量发展的关键支撑。近年,浙江启动实施营商环境优化提升“一号改革工程”,并将政务服务增值化改革作为牵引性抓手。当下,服务距企业更近、市场主体可享受的便利更多,成为此项改革带来的显著变化。浙江省会杭州的探索,正是观察其改革成效的一个窗口。
政务服务增值化改革是指党委政府为促进企业降低成本、增加收益、强化功能、加快发展,通过制度创新、数字赋能双轮驱动,政府、社会、市场三侧协同,进一步优化基本政务服务、融合增值服务,对政务服务体制机制、组织架构、方式流程、手段工具进行的变革性重塑。
与过去通过“做减法”提高政务服务的便利度相比,这一改革是紧盯企业发展需求“做加法”甚至是“做乘法”,为企业提供更广范围、更深层次的精准化、专业化等全周期衍生服务机制。
在临平,“企业和人才之家”服务驿站的设立正是当地推进政务服务增值化改革的重要举措。
今年上半年,当地走访区内各产业园区发现普遍存在企业服务形式粗放、运营载体同质化、政企信息沟通不畅等问题。该区相关负责人介绍,“我们聚焦企业、人才服务的‘最后一百米’,联动政府侧和市场侧服务资源,推出企业服务体系下延实施计划——‘星辰计划’,通过靠前服务,激活企业发展‘一池春水’。”
当地将“企业和人才之家”服务驿站设到产业园区,不仅有专业服务人员为企业、人才详细解读各类新政,还能不出园区办理包括商事、税务、社保、医保、人才服务等在内的百余项涉企高频事项。这让为企服务的专业度有了保障,还大大减少了企业人力、时间成本。
“增值化改革,增的是服务的内涵和外延,改的是服务的专业性和精确度。”临平区企业和人才服务中心主任俞洋阳说。
杭州是浙江政务服务增值化改革的试点城市。在该市各地,类似的改革举措还有很多。
杭州高新区(滨江)人才·企业服务站。滨江企服中心 供图不久前,杨女士因工作原因想把公司搬到杭州高新区(滨江),但由于时间仓促,办公场地迟迟未选定。她找到“滨好办”人才·企业综合服务站反映需求。企服站先给她提供了一个临时的免费办公场所。后得知杨女士不便在滨江重新注册开办企业,工作人员找到异地申请办公地址的相关政策,经多方协调,在互联网产业平台为其申请到办公地址,顺利解决了杨女士的难题。
该企服站自3月以来,已经接待了210家企业(个人),为45家企业免费提供了商业办公、项目路演、商务洽谈等共享多功能空间。
在滨江,其围绕“强化增值服务集成供给”,创新构建了以企业综合服务中心为核心,以自贸试验区人才·企业服务站为基层政务服务先锋站点,联动5个产业发展服务中心和全域产业社区、暖企小站,打造“1+6+X”服务矩阵。
从杭州全市来看,截至今年6月底,其所有企业综合服务中心共有增值服务事项2042项,共受办增值化服务事项255392件。
除了服务机构“沉”下去,杭州也在推动服务人员“沉”下去。今年,聚焦中小企业“智改数转”难题,杭州创新建立企业科技特派员制度,50名企业科技特派员(团队)派驻进企进行数字化转型服务,将形成“一企一策”的数字化转型实施方案,推动企业进行数字化改造。
政务服务增值化改革的发力方向还有线上。例如为助力科技成果转化,杭州今年发布首个成果转化领域大模型——智者大模型,实现企业需求智能化分析、成果智能化评价、供需智能化匹配,其已完成2万余家企业技术需求画像,先后撮合企业与项目成果对接1000余家次。
在西湖区,针对传统人工语音或电话咨询的弊端,当地成立由47家区属部门、国企共106名业务骨干组成的“西小服”训练师专班,“投喂”政策信息、政务热点、产业动态、教育医疗、行政审批等数据,进行语义理解能力训练。目前“西小服”已提供智能问答服务超3万次。
三季度举行的杭州市委十三届七次全体(扩大)会议,审议通过《中共杭州市委关于深入学习贯彻党的二十届三中全会精神 以进一步全面深化改革推进中国式现代化城市范例建设的实施意见》,其中政务服务增值化改革作为具有杭州辨识度的重点改革被纳入。
杭州官方称,下一步将持续推动全市政务服务重点改革任务的联动攻坚,从满足企业群众对政务服务美好期盼出发,进一步深化政务服务增值化改革,为创新政府治理理念和方式提供更多探索经验。(完)
【编辑:付子豪】37276MB2024-10-05 08:28
中新网9月29日电 据中国银行业协会网站消息,中国银行业协会、中国支付清算协会近期联合发布《关于鼓励降低小微企业支付手续费的倡议》,倡议商业银行、非银行支付机构(以下简称支付机构)、清算机构等支付行业
41277MB2024-10-05 07:08
中新网福州9月13日电 (叶秋云)“小时候就听家中的长辈讲起过马江海战,今天第一次通过闽剧这样的形式感受这场壮烈的战争,很震撼。”12日晚,福州戏迷陈先生在福州市马尾区马江剧院观看闽剧《马江魂》专场演
7384MB2024-10-05 06:44
东帝汶国家电网项目——“得到了业主的充分肯定”本报记者 章念生“国家电网的建成,‘点亮’了东帝汶。”东帝汶民众如是评价由中核集团下属中核二二公司(以下简称“中核二二”)EPC总承包的东帝汶国家电网项
5697MB2024-10-05 06:05
【东盟专线】中国东盟共谋深化“两国双园”合作 推进提质升级中新社南宁9月23日电(翟李强)为进一步加强中国与东盟之间的沟通、交流,开拓东盟区域合作发展新局面,深化“两国双园”合作成果,推进“两国双园”
4728MB2024-10-05 06:02
中新网上海9月29日电 (记者 陈静)记者29日获悉,上海市十六届人大常委会第十六次会议审议通过《上海市人民代表大会常务委员会关于修改<上海市优化营商环境条例>的决定》(以下简称:修改决定